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Oct 08, 2023

Prosperando através da 'Grande Renúncia'

Nosso último recurso sobre o desenvolvimento da força de trabalho foi há menos de dois anos,

Nosso último artigo sobre desenvolvimento da força de trabalho foi há menos de dois anos ("Construindo a força de trabalho de manufatura da próxima geração", julho de 2021), e a natureza humana é bastante imutável. Então, por que cobri-lo novamente agora? Por um lado, de acordo com Jeannine Kunz, diretora de desenvolvimento da força de trabalho da SME, o COVID-19 mudou praticamente a atitude de todos em relação ao trabalho. Ela citou a descoberta do Gartner Inc. de que 65% das pessoas pesquisadas disseram que a pandemia "me fez repensar o lugar que o trabalho deveria ter em minha vida". Na verdade, mais de 4 milhões de americanos deixaram seus empregos voluntariamente em cada um dos últimos 18 meses, uma taxa significativamente mais alta do que vimos em décadas.

Ao mesmo tempo, advertiu Kunz, muitas organizações falham em reconhecer que o capital humano é o diferencial competitivo número um. "É fácil ser pego na aquisição de tecnologia", disse ela. "É certamente fácil, e com razão, para os fabricantes se envolverem nas operações do dia-a-dia, garantindo qualidade, segurança, produtividade e atendendo à demanda do cliente. Mas recuar e garantir que as pessoas sejam um elemento essencial do sucesso requer consideração sobre recrutamento, integração, treinamento e progressão na carreira, com base na cultura da empresa."

Então, vamos rever as maneiras pelas quais uma empresa pode melhorar em cada uma dessas áreas extremamente importantes.

Para atrair talentos, as empresas devem apresentar uma imagem moderna, e muitas vezes isso começa online.

"Os consumidores de hoje, seja comprando um carro, decidindo em qual escola estudar ou em qual empresa trabalhar, estão fazendo mais pesquisas antes de tomar decisões críticas na vida", disse Matt Hladki, diretor administrativo da Grede Holdings LLC, uma Southfield, Michigan .-baseado em rodízio de precisão. "E para onde as pessoas vão se querem informações agora? A internet." Como resultado, a Grede renovou completamente seu site. A cor primária era o preto e "tinha tudo a ver com fogo e ferro fundido". Isso é preciso, até certo ponto, mas não é a imagem certa, na opinião de Hladki. Agora o site é branco e azul. "Azul é a cor da tecnologia. Se você pensar em qualquer empresa que as pessoas associem à tecnologia, como Meta, Twitter e Instagram, suas cores primárias são o azul. … Redefinimos a marca da organização, focando não apenas nos aspectos da fundição , mas em nossos investimentos em tecnologia. Coisas como robótica, impressão 3D, Internet das Coisas (IoT) e IA"

Hladki recomenda estender esse esforço além do próprio site da empresa para sites de mídia social, especialmente sites de busca de empregos, como o Indeed e o Glassdoor, que permitem que os membros publiquem comentários, classificações, detalhes sobre o processo de entrevista e informações salariais anonimamente. Mais de quatro em cada cinco candidatos temem trabalhar para uma empresa com má reputação online, e 55% disseram que reconsiderariam se candidatar a uma empresa com pontuação negativa no Glassdoor, disse Hladki, citando o site da empresa.

A Grede agora trabalha ativamente para melhorar sua imagem nessas plataformas. Isso inclui responder a comentários e incentivar os funcionários a postar comentários. Esse último ponto é talvez a chave. Se funcionários satisfeitos não avaliam sua empresa, há um grande risco de que potenciais contratados vejam apenas as críticas negativas de pessoas insatisfeitas que saíram ou foram demitidas. Grede também está ativo no Instagram e lançou um canal de vídeo Vimeo para "conhecer as pessoas onde elas estão", como disse Hladki. "Não existe uma bala de prata. Se houvesse, todos estaríamos usando."

Por fim, ajuda tanto no recrutamento quanto na retenção para dar aos funcionários uma razão inspiradora para fazer parte da equipe além de "operar uma máquina" ou "projetar ferramentas". A empresa está contribuindo para a defesa nacional? É salvar vidas fazendo produtos médicos? Doa uma parte dos lucros para beneficiar uma causa nobre? Este tipo de informação deve ser compartilhado e promovido em toda a organização.

"(A maioria) dos processos e metodologias de recrutamento tem décadas", observou Kunz. "Em alguns casos, o mais perto que chegamos de evoluir é que não estamos mais enviando nosso currículo pelo correio, ele agora passa por um portal online. Tudo sobre o seu recrutamento precisa ser revisto."