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Aug 25, 2023

A ferramenta de escrita de IA da Nuance tem um custo alto para os hospitais

Por Brittany Trang, 1º de junho de 2023, a Nuance Communications, de propriedade da Microsoft, vende sua

Por Brittany Trang 1 de junho de 2023

A Nuance Communications, de propriedade da Microsoft, vende sua plataforma de escrita médica de IA para prestadores de serviços de saúde com uma promessa simples: se eles desembolsarem muito dinheiro pelo produto de alta tecnologia, poderão diminuir o desgaste do médico e, por fim, ganhar mais dinheiro, permitindo que os médicos atendam mais pacientes. .

Mas executivos de quatro sistemas de saúde que usam o software, chamado DAX, disseram ao STAT que, embora o software possa possibilitar o atendimento a mais pacientes ou justificar cobranças mais altas às seguradoras por visitas, o alto preço significa que certamente não está aumentando seus resultados.

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"Eu não entraria nisso para dizer: 'Vou ganhar muito dinheiro com isso ou obter um ROI enorme do ponto de vista financeiro'", disse um diretor de informações cujo sistema usa DAX. "Nós realmente dissemos: 'É para o benefício dos médicos'."

"Se não tivéssemos, acho que teríamos uma revolta", acrescentou o executivo.

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Sharon Begley bolsista de reportagem científica

Brittany Trang é Sharon Begley Science Reporting Fellow de 2022-2023 no STAT.

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